Cambios y Devoluciones
PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN
Debes enviarnos un email a info@viaxesta.com indicando:
1. Devolución mediante nuestra agencia SEUR
Importante:
Dentro del paquete debes incluir un papel visible con:
2. Envío por tus medios con la agencia que desees:
3. Devolución en tienda
PROCEDIMIENTO DE CAMBIO DE TALLA
En el caso de CAMBIO DE TALLA debes escribirnos a info@viaxesta.com, indicando la prenda y la talla por la que deseas realizar el cambio. En 24-48 horas recibirás un correo electrónico con las instrucciones para hacernos llegar la prenda.
PLAZO DISPONIBLE PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El plazo de devolución de cualquier artículo es de 14 días naturales desde el día que recibas tu pedido. Pasado este plazo las devoluciones o cambios NO SERÁN ACEPTADOS.
¿CÓMO Y CUANDO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE MI DEVOLUCIÓN?
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe de la devolución mediante el mismo método de pago en un plazo de 15 días.
Viaxesta se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado (14 días naturales), o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
